蔡玉琴,東莞長安網(wǎng)點加盟商,從事物流行業(yè)18年,是一位久經(jīng)沙場的物流資深專家,為人低調(diào),講話耿直,做起生意頭頭是道,細心而有遠見。
成功的人都是不斷的學習。記得剛入職時,擔任操作員一職,在工作上任勞任怨,不怕苦,認真學習公司的制度、標準、企業(yè)文化并落實到實踐工作中來提升自己的綜合能力。慢慢的從操作員到出納,自己一步一步的在轉變。城市之星物流晉升平臺就是針對有能力的人,這個平臺很好,公司每年有兩次的晉升機會。正是公司有樣的機會,讓蔡玉琴這顆上進的心蠢蠢欲動,自己下定決心,一定要通過自己的努力晉升到網(wǎng)點副經(jīng)理。
皇天不負有心人,蔡玉琴經(jīng)過自己的努力,順利通過了晉升考試,當成績公布的那一刻,他心里顯得很平靜,知道自己離經(jīng)理職位還有一定的距離,對于別人來說,也許應該差不多了,但對于自己,他覺得還需努力。至到最后再次通過晉升,蔡玉琴順利通過晉升考試成為一名合格的網(wǎng)點經(jīng)理。
東莞長安網(wǎng)點加盟商 蔡玉琴
作為網(wǎng)點經(jīng)理,身上的擔子更重了,自己更要以身作則帶好團隊,在管理上,深受公司文化影響,認真做好師徒制,認真把每一位員工帶好,只有基礎工作做好了,才能保證網(wǎng)點每年的業(yè)績。通過親身傳授,網(wǎng)點人員團隊建設比較完善,員工比較穩(wěn)定,離職率也是公司最低的。我的青春都是在城市之星物流度過的,從剛加入城市之星開始我就認為吃虧是福,同時也教導我的員工不要認為吃虧就是傻瓜,我們是服務行業(yè),客戶滿意才是我們最大努力的結果。所以我一直以來很感謝我的客戶支持,只有不斷的提升自身的綜合能力,服務好他們才是我們網(wǎng)點動力的源泉,我們要學會飲水思源。
公司經(jīng)過多年的發(fā)展,自2017年開始對外承包加盟,這個時候我覺得應該嘗試一下自己創(chuàng)業(yè),城市之星的這個品牌在珠三角客戶眼里已經(jīng)根深蒂固,發(fā)貨只找城市之星??蛻魧Τ鞘兄鞘潜容^認可的,我們能提供高性價比的服務和質(zhì)量,這一點也是讓我承包東莞長安網(wǎng)點的動力,只有先改變自己,才能創(chuàng)造更多的財富,經(jīng)過和家人商量后,決定承包東莞長安網(wǎng)點,承包合同到期后順利簽訂加盟轉制合同,開始自己的創(chuàng)業(yè)之路。
自經(jīng)營以來,在網(wǎng)點管理、服務方面有所提升,完全把網(wǎng)點來當成自己的事業(yè)在做,覺得自己的動力更足了。對待客戶比以前更加細心了,只有我們不斷的提高我們的服務質(zhì)量和運營時效,才會有更多的客戶選擇我們。記得有一次,我有一個客戶從外地過來的貨柜,急需找人卸貨,找到我?guī)兔r,我二話沒說先過去幫忙,大家齊心協(xié)力的把客戶一車貨給卸完了,轉身回到網(wǎng)點繼續(xù)工作,他們負責人過來硬是給錢,我說算了,以后您常在城市之星物流發(fā)貨就是對我最好的支持!就這樣,我們又多了一位客戶。
做生意也是一樣的,有舍有得才能做得更好,對客戶的服務不能總是掛在嘴邊,我們要用實際行動來證明城市之星是最棒的。和我接觸時間長了,大家都知道我講話比較耿直,對于存在的問題能及時指證和完善。只要我們用心做事,認真服務好每一位客戶,我們的業(yè)績也會最好。
東莞長安網(wǎng)點
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